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来源:BBAPP体育官网下载 发布时间:2024-07-05 08:26:20
洛阳网11月17日讯 我市自本年8月施行家电“以旧换新”方针以来,出售状况非常火爆。据商务部分计算,到16日,我市经过家电“以旧换新”方针共出售新家电14558台,收回旧家电15396台。针对市民遇到的一些问题,市商务部分专门予以回答。
家住新安县的孙先生是农村户口,到家电卖场购买液晶电视时,卖场作业人员表明,“家电下乡”与家电“以旧换新”两项优惠方针,孙先生只能挑选享用其间一项。
市商务部分作业人员说,依照有关方针规定,具有农村户口的顾客只能在家电“以旧换新”、“家电下乡”之间挑选其一,而城市户口顾客只能享用家电“以旧换新”方针。
市民赵女士想把家中的一台旧窗机空调以旧换新,可自己又不懂得怎么拆开,她想知道能否请企业上门供给收回服务。
市商务部分的作业人员说,顾客可经过县(市)区家电“以旧换新”作业领导小组办公室,咨询辖区具有出售(收回)资质企业网点地址及电话,并由企业上门收回旧家电。对符合条件的旧家电,收回企业按不低于国家方针规定的最低收回价收买,并向顾客开具国家统一印制的“家电以旧换新凭据”。
从山西到洛阳经商的郭先生想将家中的旧冰箱以旧换新,但由于自己的户口所在地为晋城,家电卖场回绝为其处理以旧换新事务。
市商务部分作业人员说,个人参与家电“以旧换新”活动,只能在其户口所在地进行。即河南省内户口的顾客只能在省内参与活动,山西省内户口的顾客只能到山西省境内享用方针。
市民刘先生10月底经过家电“以旧换新”方针购买了一台洗衣机,后来因质量上的问题处理退货,而刘先生提交的旧家电商家却不交还。
市商务部分的作业人员说,顾客经过“以旧换新”购买的新家电若存在质量上的问题,可要求商家退货,一起,顾客应交还购买新机时享用的补贴款。已收回的家电若已提交至家电拆解公司进行拆解,则不再返还给顾客。
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