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来源:BBAPP体育官网下载 发布时间:2024-01-16 11:14:12
原标题:以“质”为本,以“量”为标 赛德力:打造世界离心机产品优秀品牌领跑者
近日,泰州市政府公布2023年泰州市市长质量奖,全市共8家优秀企业获奖,均为技术创新突出、管理模式卓越、企业效益良好的标杆企业。“品质泰州”微信公众号将陆续推出2023年泰州市市长质量奖标杆企业系列报道,弘扬精益求精、追求卓越的工匠精神。
江苏赛德力制药机械制造有限公司是全球最大的离心机生产企业,中国智能制药装备专业委员会主任单位,中国药用离心分离机械要求起草单位,国家制造业单项冠军、省隐形冠军企业。
企业坚持“做大、做强、做优、做精”的经营发展战略,聚焦从传统制造向数字化、智能化制造转变,从制造业向制造加服务转变,提炼形成“高效赛德力”质量管理模式,强化产品从研发设计、生产制造到售后服务全流程质量管控。建立了全球离心机诊断中心,实现离心机的实时在线监测、远程运维服务与远程故障诊断等功能,建立售后服务管理和技术支持服务体系,为用户提供快速优质的24小时服务和技术支持的满意服务模式。
企业高度重视技术研发,研发投入逐年增加, 2022年占比达4.3%。依托国家博士科研工作站、院士工作站、省工程技术研究中心,联合中科院金属研究所、哈尔滨焊接研究所、上海交通大学等优质资源,开展前瞻性技术研发、产品创新和技术布局。企业开发的FW卧式翻袋离心机、立式压滤机、吊袋离心机等14个产品处于国内领先、国际先进水平,9个产品被认定为省高新技术产品和国家级新产品,拥有有效发明专利19项,主导起草国家标准制订1项和行业标准2项,1项成果获泰州市科技进步二等奖。
企业针对不同顾客群建立差异化的顾客关系,建立售前服务团队,以专业的视角,从客户利益出发,早期介入顾客选型,参与设计、定制化开发,开发选型软件,帮助客户选型,为顾客提供专业化的“整体解决方案”以及增值服务;与华友钴业、江西雅保等国内知名品牌企业已成为重要战略合作伙伴,企业顾客满意度和产品市场占有率不断提升,2022年顾客总体满意率91%,产品国内市场占有率达48%、国外市场占有率26%。
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